এখানে US, Japan ও বিভিন্ন দেশের ব্যবহৃত ল্যাপটপ এবং নতুন ব্যাগ Retail থেকে সাশ্রয়ী ও হোলসেল মূল্যে পাওয়া যায় এছাড়াও ল্যাপটপ সার্ভিসিং করা হয়।
এখানে US, Japan ও বিভিন্ন দেশের ব্যবহৃত ল্যাপটপ এবং নতুন ব্যাগ Retail থেকে সাশ্রয়ী ও হোলসেল মূল্যে পাওয়া যায় এছাড়াও ল্যাপটপ সার্ভিসিং করা হয়।
Welcome to Khan Multimedia BD — আমরা আমাদের সকল কাস্টমারকে hassle-free & transparent shopping experience দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের Return, Refund & Delivery Policy বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো যাতে আপনি সব কিছু সহজে বুঝতে পারেন।
আমরা বাংলাদেশজুড়ে দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করি।
Inside Dhaka (ঢাকার ভিতরে): 3–5 working days
Outside Dhaka (ঢাকার বাইরে): 5–10 working days
Delivery Charge:
Inside Dhaka – BDT 100–150
Outside Dhaka – BDT 150–200
Order confirm হওয়ার পর আপনি একটি confirmation call/SMS পাবেন।
Product ডেলিভারি হয় Sundarban, Pathao, RedX ইত্যাদি reliable courier এর মাধ্যমে।
Product পাওয়ার সময় দয়া করে product condition check করে নিন।
Customer satisfaction আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
আপনি নিচের শর্তগুলো পূরণ করলে 7 দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন:
Product must be unused, undamaged, and in original packaging.
Must include invoice/order ID.
Software, accessories বা promotional items খোলা বা ব্যবহৃত হলে রিটার্ন হবে না।
Physically damaged বা burned products return করা যাবে না।
৭ দিনের মধ্যে WhatsApp / Call: +880 1816-432595 বা Email: khanmultimediaaap@gmail.com এ যোগাযোগ করুন।
Order number, reason এবং product photo (যদি প্রযোজ্য) দিন।
Verification শেষে আমরা return instruction পাঠাবো।
Product আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর inspection করা হবে এবং তারপর refund বা exchange approve করা হবে।
Refund processed হবে 7–10 working days এর মধ্যে।
Refund দেওয়া হবে original payment method এর মাধ্যমে।
Delivery charge non-refundable, তবে যদি আমাদের ভুলে (wrong/defective product) হয়ে থাকে তাহলে refund হবে।
Bank বা payment gateway অনুযায়ী processing time ভিন্ন হতে পারে।
যদি আপনি ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্ট পান:
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
আমরা replacement / repair / refund অফার করব product type ও condition অনুযায়ী।
আপনি সমমূল্যের বা বেশি দামের পণ্য exchange করতে পারবেন।
বেশি দামের হলে আপনাকে পার্থক্য মূল্যে পরিশোধ করতে হবে।
Sale/Discount পণ্যে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
Return এর সময় সব accessories, invoice, এবং original packaging অবশ্যই থাকতে হবে।
Inspection ব্যর্থ হলে return গ্রহণ করা হবে না।
📧 Email: khanmultimediaaap@gmail.com
📞 Phone / WhatsApp: +880 1816-432595
🏬 Shop Address: Shop #706 (6th Floor), Shah Ali Plaza, Mirpur-10, Dhaka-1216, Bangladesh
